保洁工作安全及注意事项
确保每位员工安全地工作和维护公司环境质量,提高清洁品质。
1.个人安全装备
(1)所有洗手间服务员在工作时必须带上手套、口罩、护眼罩及胶手套。口罩应该
至少每天更换一次。
(2)如发现鞋底过分平滑时,必须更换。
(3)员工制服裤脚不宜太长以免绊脚。
(4)高空工作的时候,要戴上眼罩,避免水滴滴进眼睛。
2.使用清洁剂
(1)切勿将不同的清洁剂混合,这样容易产生有毒气体或者爆炸。
(2)稀释清洁剂或分装清洁剂时,应该戴上口罩、眼罩及手套,以防溅入眼鼻。
(3)如果不慎被清洁剂弄伤眼睛或者皮肤,应立即使用大量的清水冲洗,并尽快通知当值的主管。
3.工作环境安全
(1)在清洁前,检查你的工具是否齐全、完好,如有损坏,必须向主管报告及更
换,不可私自修理,免生危险。
(2)如照明度不足,需马上向主管报告,尽快修理。
(3)如发现地板有洞或崩裂,须立即通知工程部填补,以防跌倒。
(4)若发现工作器具损毁时,须马上通知主管进行更换。
(5)如发现客人或员工的意外事故,立即向上司主管报告。
(6)留意有否危险工作情况,如有发现,立即向主管报告。
(7)开关门时,必须用手按门锁手柄,勿用手按于门边。
(8)不要随便触动防火设备,如自动洒水器/烟雾报警器等。
(9)如需向高处拿取物品,应利用稳固的梯,并请同事协助,不可单独登高取物。
(10)如工作场地有湿滑或有油污,应立即抹去,以防他人及自己滑倒并在清洁
时,需要摆放“小心滑倒”的警示牌。
(11)如洗手间内设备有损坏或易耗品用完未及时补上,不能提供服务,必须放置
“暂停服务”标识。
4.搬运重物
(1)尽量将笨重物品放置较低之地方。
(2)搬运重物要额外小心扭伤。
(3)当搬运笨重物品于工作车时,物品高度切勿阻碍推车人之视线,物品较多时应
分开搬运。
5.处理呕吐物及血液
处理呕吐物及血液时必须戴上手套及口罩。
6.清理玻璃碎片
清理破玻璃碎片及瓷器碎片时,须用扫把及垃圾铲清扫,勿用手执拾。
7.洗地
洗地的时候,留意会否弄湿电源而触电,并必须在当眼处放置警告牌,同时必须等地面完全干透后才能拿走。
8.吸尘
电线应该尽量利用*靠近的被允许使用的电源插座,尽量靠边,不要绊倒行人。
员工工作纪律要求及工作注意事项
1、纪律修养。熟知项目及公司的各项规章制度和各项劳动纪律,熟练掌握本岗工作内容、操作规程。具有严格遵守劳动纪律的自觉性和积极性。
2、上班制度。按时上、下班,不迟到、早退;上、下班要走员工通道,不旷工、不擅离职守、不聚众闹事、不无事生非,严格执行交接班制度,不得私自调班,需调班时必须找好替班人员,征得主管同意后方可调班。
3、员工上班前不得饮酒,吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟,吃零食、咀嚼口香糖。
4、工作时间不得做与本工作无关的事。
5、工作时间不得会客,不得带亲友到物业管理区域玩耍、聊天,不在公共区域接听电话。
6、不得在工作区域内用餐,不在非休息时间和地点休息。
7、项目内的公共设备设施,爱护一切工(用)具。注意节约原材料,节约用电、用水;不私拿公家的物品。
8、服从分配,服从领导,听从指挥。领导分配的任务,主动接受,认真完成,及时汇报;避免自作主张、玩忽职守,造成不良影响和经济损失的现象发生。
9、每名员工上、下班时必须签到,严禁代人或委托他人代签到,违者给予处罚。
10、操作纪律。服务过程中严格遵守操作程序或操作规程。严格按服务质量标准提供服务,不允许违章作业。杜绝违反操作规程和大厦制度的现象发生。
11、自觉遵守公司的各项规章制度,损坏丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿。
12、工作时不动客人的物品,严禁偷盗行为,捡拾物品一律上交部门领导。在项目内捡拾的一切物品一律上交不许私自带走。
14、客人赠送的物品应先向上级报告,得到批准后方可带走。
15、下班后应按规定离开工作现场,不得在岗上停留。