物业服务理念
DECLARATION
服务理念
外树形象,内抓管理,全员保安、全员保洁、全员服务。
质量方针
以客为尊,以人为本,以质为先
1、处处以客为主,以满足顾客的不同需要为首要任务;
2、注重员工素质的提高,充分利用人力资源;
3、竭诚为顾客提供全面优质的服务,并不断持续改进,提高专业知识和技能,增强顾客满意,
努力创造**效益。
质量目标
1、建立文件化的管理体系和完善的业主档案、健全各项管理规章制度,做到高标准,高要求;
2、提供优质放心的维保服务,保证物业设施设备的良好状态和正常运行;
3、保持环境整洁优美,无卫生盲区,为业主创造优雅的居住环境;
4、采取有效措施,维护业主(租户)生命财产安全;紧急/突发事件及时妥善处理。